工場見学の注意事項
①生産状況によっては、製造ラインが動いていない場合がございます。ご了承ください。
②10名様以上のお申し込みの場合は、団体名とご担当者様2名様分のご連絡先電話番号の登録をお願いしております。
③貸し切り制ではございません。他のお客様と合同の見学となります。当日の人数に応じて、グループに分かれて見学いただきます。
④ご予約後は参加人数を増やすことができません。
⑤キャンセルは早めにご連絡ください。
⑥建物の構造上、車いすは各回で2台までの入館制限とさせていただきます。
⑦お土産は工場入り口のプチミュージアムショップにてお求めいただけます。
⑧レストラン施設はございません。お持ち込みのご飲食、ご喫煙はご遠慮いただいております。
⑨お手洗いの数が少なくなっております。ご了承ください。
⑩お客様の事由による事故・けがなどについての責任は負いかねます。
⑪天候及び当社の都合、インフルエンザ・ノロウィルス等の流行・感染拡大が予想される場合、見学の中止や内容の変更をする場合がございます。
⑫安全・衛生確保・感染拡大防止の為、発熱のある方や体調の優れない場合の見学はご遠慮ください。
⑬咳などの症状のある方は、マスク着用にご協力お願いいたします。
⑭同一の方の複数の予約はご遠慮いただきますようご協力お願いいたします。
⑮旅行代理店様からのお申込み、営利目的、販売促進、懸賞品としてのお申し込みや権利の転売はお断りしております。
⑯当日は開始の10分前にご来場ください。開始時間より遅くなられた場合、見学をお断りさせていただく場合があります。
弊社からメールが届かないお客様へ
下記のようなお客様より、弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を頂く場合がございます。
・迷惑メールフォルダに入っている。
フリーメール（Gmail、Yahooメール、Hotmailなど）をご利用の場合、迷惑メール防止機能により弊社からのメールが迷惑メールと間違えられている場合があります。
迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
またkiyoken.comドメインのメールを受け取る設定変更をお願い致します。
※フリーメールの種類や設定によっては、振り分けられたメールが数日後に自動削除される場合がございます。
・携帯メールアドレスをお使いのお客様
メール防止フィルターによってはじかれている可能性がございます。メール防止フィルターをご利用の場合は、（yokohama.factory.tour@kiyoken.com）のフィルター解除し、【yokohama.factory.tour@kiyoken.com】を受信できるよう設定をお願い致します。
なお、yokohama.factory.tour@kiyoken.comは、送信専用のアドレスとなっております。こちらに送信いただいてもお返事を差し上げられません、ご了承下さい。
・その他可能性
メールアドレスの間違い、セキュリティーソフトによる迷惑メール判断、メールボックスの容量制限などの可能性がございます。
※当社の個人情報保護方針は、こちら